V rámci skvalitňovania poskytovaných služieb bude 9.3.2023 od 22:00, prebiehať plánovaná údržba e-mailového servera 001, ktorá sa prejaví nedostupnosťou e-mailových služieb. Táto údržba bude spojená s odstávkou, ktorá by nemala presiahnuť viac ako 1 hodinu. Následne po sprevádzkovaní e-mailových služieb budú všetky čakajúce správy odoslané a doručené.

Opäť sme zaznamenali väčšie množstvo podvodných phishingových e-mailov, ktoré sa tvária ako výzva k platbe za služby od Webglobe.
Prosíme, v žiadnom prípade neklikajte na odkaz, ak nemáte 100 % istotu, že e-mail je pravý.
Najlepšie spôsoby, ako sa proti phishingu chrániť:
Ak vám príde akákoľvek výzva k platbe, prihláste sa do vašej Webglobe administrácie na admin.webglobe.sk.
Na prihlásenie nevyužívajte odkaz v e-maile (tlačidlo na prihlásenie nájdete vpravo hore na našom webe).
V záložke Faktúry a kredit nájdete všetky vaše aktuálne faktúry.
Neuhradené faktúry tu rovno uhradíte pomocou zeleného tlačidla Zaplatiť.
Téme, ako rozpoznať phishingové e-maily a ako sa proti nim brániť, sa venujeme aj v našom blogu: https://www.webglobe.sk/blog/ako-sa-branit-phishingovym-emailom

Dňa 6.3. medzi 16:00 a 17:00 bude prebiehať na serveri dw007 údržba a navýšenie systémových prostriedkov. Táto údržba bude spojená s krátkou odstávkou, ktorá by nemala presiahnuť viac ako 10 minút.

Kvôli problémom s nástrojom tretej strany sa nám nedoručujú e-maily na helpdesk@webglobe.sk. Ospravedlňujeme sa, že na vaše požiadavky budeme reagovať s oneskorením. V neodkladných prípadoch prosím využite chat alebo volajte 02/58 101 062.

V stredu 8.2.2023 po 22 hodine bude prebiehať aktualizácia systému služby webmail/roundcube. Nedostupnosť by nemala presiahnuť 30 minút.