Aktuálny stav služieb

Zákaznícka administrácia: správa domén a ostatných služieb
Webglobe.sk, Webglobe.cz, Webglobe.com, Domena.sk, Domena.cz
Registrácia, editácia DNS, napojenie na registre
Webový server, FTP server, Databázový server, Zálohovanie, Crony, SSL LE
E-mailová administrácia, e-mailové servery, webmail, mailproxy
Redakčný systém, servery CMS
Administrácia, import dát, rozosielanie
Zákaznícké servery: VPS, VMS, datacentrum v cloude
Zákaznícké servery: dedikované servery, managed servery
Zabezpečenie infraštruktúry, sieťová konektivita, datacentrum
Adminer, phpMyAdmin, WebFTP, Webpartner, Owncloud (WYdrive)
Telefonická podpora, emailová podpora, live chat, poradňa

Posledné správy

Údržba systémov

Začiatok: 15 May 00:00 CET

V priebehu nasledujúceho mesiaca máme naplánovanú údržbu našich serverov. Cieľom je zjednodušenie a posilnenie stability celej infraštruktúry.

Neočakávame žiadne obmedzenie služieb.

Nedostupnosť interných systémov

Začiatok: 4 Apr 10:16 CET

Dňa 4.4 po desiatej hodine došlo ku krátkodobému výpadku časti interných systémov Webglobe, vrátane zákazníckej administrácie.

Nedostupnosť sa netýkala zákazníckych prezentácií a e-mailových služieb.

Do 15 minút boli služby opäť aktívne.

Plánovaná údržba e-mailového servera mail001

Začiatok: 9 Mar 22:00 CET

V rámci skvalitňovania poskytovaných služieb bude 9.3.2023 od 22:00, prebiehať plánovaná údržba e-mailového servera 001, ktorá sa prejaví nedostupnosťou e-mailových služieb. Táto údržba bude spojená s odstávkou, ktorá by nemala presiahnuť viac ako 1 hodinu. Následne po sprevádzkovaní e-mailových služieb budú všetky čakajúce správy odoslané a doručené.

Podvodné e-maily v našom mene

Začiatok: 8 Mar 00:00 CET

Opäť sme zaznamenali väčšie množstvo podvodných phishingových e-mailov, ktoré sa tvária ako výzva k platbe za služby od Webglobe.
Prosíme, v žiadnom prípade neklikajte na odkaz, ak nemáte 100 % istotu, že e-mail je pravý.
Najlepšie spôsoby, ako sa proti phishingu chrániť:
Ak vám príde akákoľvek výzva k platbe, prihláste sa do vašej Webglobe administrácie na admin.webglobe.sk.
Na prihlásenie nevyužívajte odkaz v e-maile (tlačidlo na prihlásenie nájdete vpravo hore na našom webe).
V záložke Faktúry a kredit nájdete všetky vaše aktuálne faktúry.
Neuhradené faktúry tu rovno uhradíte pomocou zeleného tlačidla Zaplatiť.
Téme, ako rozpoznať phishingové e-maily a ako sa proti nim brániť, sa venujeme aj v našom blogu: https://www.webglobe.sk/blog/ako-sa-branit-phishingovym-emailom

Navýšenie systémových prostriedkov na serveri dw007

Začiatok: 6 Mar 16:00 CET

Dňa 6.3. medzi 16:00 a 17:00 bude prebiehať na serveri dw007 údržba a navýšenie systémových prostriedkov. Táto údržba bude spojená s krátkou odstávkou, ktorá by nemala presiahnuť viac ako 10 minút.

VYRIEŠENÉ - Problém s doručovaním emailov na zákaznícku podporu

Začiatok: 23 Feb 09:00 CET

Kvôli problémom s nástrojom tretej strany sa nám nedoručujú e-maily na helpdesk@webglobe.sk. Ospravedlňujeme sa, že na vaše požiadavky budeme reagovať s oneskorením. V neodkladných prípadoch prosím využite chat alebo volajte 02/58 101 062.

Aktualizácia služby roundcube.sk / webmail.webglobe.sk

Začiatok: 7 Feb 22:00 CET

V stredu 8.2.2023 po 22 hodine bude prebiehať aktualizácia systému služby webmail/roundcube. Nedostupnosť by nemala presiahnuť 30 minút.